Política de Privacidade

Última atualização: 4 de outubro de 2026

Esta política explica como a SYNC (syncdashboard.online) coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Formulário de orçamento: nome, e-mail, telefone, empresa, área de interesse e mensagem.
• Acesso aos painéis: credenciais de login de clientes e usuários autorizados.
• Dados da operação do cliente: informações de atendimento, CRM, vendas e campanhas tratadas em nome do cliente para prestar o serviço contratado.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e registros de acesso, para segurança e funcionamento do site.

2. Como usamos os dados

• Responder pedidos de orçamento e entrar em contato.
• Prestar, operar e melhorar os serviços de automação, CRM, BI e campanhas.
• Garantir a segurança das contas e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Papéis no tratamento

Em relação aos dados dos nossos próprios contatos e visitantes, a SYNC atua como controladora. Em relação aos dados dos clientes finais das empresas que contratam a SYNC, a SYNC atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções do cliente contratante.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com provedores que viabilizam o serviço (hospedagem, banco de dados, mensageria e plataformas de anúncios, como Meta e WhatsApp, quando integradas pelo cliente), sempre no limite necessário, ou quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como conexão criptografada, controle de acesso e segregação de dados por cliente. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, use a página de contato informando o assunto "Privacidade".

7. Cookies

O site pode usar cookies e armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento (como manter sua sessão de login). Você pode bloquear cookies no navegador, mas alguns recursos podem deixar de funcionar.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica indicada no topo desta página.